ECOBOOTES SUSTAINABLE SOLUTIONS PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ECOBOOTES SUSTAINABLE SOLUTIONS PRIVATE LIMITED（住所：Unit No. 608, 6th Floor, The Arcadia Market, Gurgaon, Haryana, India - 122018、メールアドレス：[email protected]、電話番号：+911892710923、会社登録番号（CIN）：U23922HR2023PTC115278、ウェブサイト：bottyl.pro、以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 導入および規約への同意

本規約は、当社が日本国内および日本国内の利用者に対して提供する、レコーディングブース設計・施工、防音室の新規導入相談、音響測定と室内残響調整、ナレーション・ボーカル収録環境の最適化、音楽制作向けミックス監修サポート、配信・ポッドキャスト用簡易ブース構築その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスの申込み、見積書への承諾、注文確定、作業開始、または当社ウェブサイト若しくは電子メール等を通じた利用の継続により、本規約に法的拘束力をもって同意したものとみなされます。お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人である場合には、法定代理人、保護者又はこれに準ずる正当な権限を有する者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社が個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書、作業指示書その他の書面又は電磁的記録により別段の条件を定めた場合、当該別段の条件が本規約に優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、主として音響空間及び収録環境に関する設計、施工、測定、調整、助言、監修及び関連サポートを提供します。サービスの具体的な内容は、以下を含みますが、これらに限られません。

• レコーディングブースの設計、施工、改修、レイアウト提案
• 防音室の新規導入に関する相談、要件整理、概算提案
• 音響測定、吸音・遮音・拡散に関する診断及び室内残響調整
• ナレーション、ボーカル収録環境の最適化に関する助言
• 音楽制作向けミックス監修サポート
• 配信、ポッドキャスト用の簡易ブース構築に関する提案及び施工
• 前各号に付随する機器選定、設置調整、運用助言及びアフターサポート

当社は、サービス提供にあたり、建築基準法、消防法、労働安全衛生法、騒音規制に関する法令、地方自治体の条例、管理規約、賃貸借契約その他の適用法令及び制約を考慮するよう合理的努力を尽くします。ただし、最終的な許認可取得、管理者承諾、近隣同意、建物構造の適合性、法令適合性の完全な保証をするものではありません。

当社は、現地状況、建物構造、既存設備、電気容量、換気条件、資材調達状況、輸送条件その他の事情に応じて、サービス内容、工程、仕様、使用材料又は納期を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確、最新かつ完全な情報を提供すること
• 施工場所、建物構造、法令上の制限、管理規約、賃貸契約条件、近隣への配慮事項を事前に開示すること
• 必要な許可、届出、承諾、同意を自己の責任と費用で取得すること
• 当社作業に必要な電源、作業スペース、搬入経路、安全な作業環境を確保すること
• 当社又は第三者の権利、財産、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
• 当社の指示、施工上の注意、メンテナンス指示、安全指示を遵守すること
• 施工後の機器運用、改造、移設、再施工、保守について必要な注意を払うこと

お客様は、当社に対して提供した図面、寸法、写真、音源、録音データ、希望仕様、利用目的その他の資料が正確であり、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。これらの資料に虚偽、不備、隠れた瑕疵又は権利侵害があった場合、お客様はその結果生じる損害、追加費用、遅延、再施工費用等を負担するものとします。

お客様は、当社の事前承諾なく、本サービスに関連して当社スタッフに対し危険な作業、法令違反となる作業、又は専門的資格を要する行為を依頼してはなりません。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、見積有効期限、追加費用の有無は、個別見積書、契約書又は注文確認書に定めるとおりとします。特段の定めがない限り、以下の条件が適用されます。

• 見積後の正式発注により契約が成立します。
• 当社は、前払金、着手金、中間金、完了金を請求することがあります。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は作業の開始、継続、納品又は引渡しを停止できます。
• 振込手数料、送金手数料、税金、公課、銀行関連費用は、別段の定めがない限りお客様の負担とします。
• 施工中又は施工後にお客様の依頼、現地事情、法令対応、追加要望、設計変更、資材価格変動等により追加費用が発生する場合、当社は合理的な範囲で追加請求できるものとします。

料金には、別段の明示がない限り、消費税相当額、輸送費、搬入費、養生費、廃材処分費、夜間・休日作業費、遠隔地出張費、宿泊費、第三者業者費用は含まれないことがあります。

支払遅延が発生した場合、お客様は、当社に対し、年14.6%又は法令上許容される最大利率のいずれか低い方の遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金の条件は、個別契約で別段の定めがない限り、以下のとおりとします。

• 見積承諾後であっても、当社が資材手配、設計着手、現地調査、施工準備、外注手配を開始した後のキャンセルについては、当社は実費及び既発生費用を請求できます。
• 着手金又は前払金は、別段の合意がない限り返金されません。
• お客様都合による日程変更は、作業予定日の一定期間前までの通知が必要であり、再調整費用が発生する場合があります。
• 当社が明確に保証した仕様を著しく満たさない場合を除き、主観的な満足度、想定との差異、用途変更、後発的事情による返金は行いません。
• 資材の特注品、個別設計品、カスタム施工、第三者仕入品、衛生上又は安全上再販困難な品目については、法令上義務付けられる場合を除き、返品・返金の対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により契約が履行不能となった場合は、当社は、法令及び個別契約に従い、合理的な範囲で既受領金の全部又は一部を返金することがあります。ただし、返金額は、既提供部分、実費、第三者費用及びお客様の帰責事由を控除した後の金額とします。

6. 責任制限

本サービスは、専門的知見に基づく助言及び施工を提供するものですが、特定の音響効果、遮音性能、防音性能、録音結果、配信品質、商業的成果、売上、視聴数、再生数、集客効果、審査通過、法令適合の完全性を保証するものではありません。

当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連して発生した以下の損害について責任を負いません。

• 間接損害、特別損害、付随損害、結果損害、逸失利益
• 機会損失、営業中断、データ喪失、信用毀損
• 第三者との紛争、近隣トラブル、行政指導、許認可未取得に起因する不利益
• お客様の不適切な使用、改造、保守不備、誤操作、自然損耗、通常摩耗

当社が法令により損害賠償責任を負う場合であっても、その責任総額は、当該損害発生の直接原因となった個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当該制限が無効又は制限される場合は、その法令に従います。

当社は、当社が合理的に管理できないネットワーク障害、通信障害、第三者サービスの停止、天災地変、法令変更、行政措置等に起因する不履行について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、提示する図面、仕様書、提案書、見積書、測定レポート、写真、動画、テキスト、デザイン、ノウハウ、方法論、ソフトウェア設定、施工手順及びその他の成果物に関する知的財産権は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

お客様は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社の事前の書面による承諾なく、当社成果物を複製、改変、転載、頒布、販売、公衆送信、逆解析、二次利用してはなりません。

お客様が当社に提供した資料、ロゴ、商標、画像、音源、その他のコンテンツの権利は、お客様又は正当な権利者に留保されます。お客様は、当社が本サービス提供のために必要な範囲でこれらを利用する非独占的、譲渡不能、再許諾不可の権利を当社に付与するものとします。

当社は、施工実績、事例紹介、技術資料、広報資料として、個人情報又は機密情報を除き、お客様の事前承諾を得た範囲で写真や概要を使用することがあります。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律その他適用法令を遵守し、取得、利用、保存、移転、開示及び廃棄を適切に行います。

当社は、本サービスの提供、見積作成、契約管理、本人確認、アフターサポート、品質改善、法令対応、請求・決済、問い合わせ対応の目的で、必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他事業承継に伴い承継先に提供する場合

当社は、技術的及び組織的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスの防止に努めます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当社までお問い合わせください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、労働争議、法令又は行政指導の変更、サプライチェーン障害、輸送停止、停電、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部又は一部を履行できない場合、履行遅延、履行不能、仕様変更、工程変更、キャンセルについて責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な限り速やかにお客様へ通知し、状況に応じて日程変更、代替案の提示、契約条件の調整を行うことがあります。

10. 利用規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性、社会情勢の変化その他合理